Funktionsübergreifende Lieferantenbewertung

Die Deutsche Post World Net (DPWN), weltweit führende Logistik Gruppe mit den Marken Deutsche Post, DHL und Postbank, setzt nach einer erfolgreichen Pilotphase im Rahmen ihres "Corporate Supplier Management Models (CoSMo)" weltweit und im gesamten Konzern die Xcitec® Lieferantenbewertung ein.

Dabei profitierte die DPWN von der kurzen Umsetzungsdauer bis zur Inbetriebnahme der Xcitec® Softwarelösung. Innerhalb nur weniger Wochen wurde die vollständige Pilotimplemetierung von der Bereitstellung der Infrastruktur bis zur Integration der Bewertungskriterien und Lieferantendaten realisiert.

Danach erfolgte der weltweite Roll-Out über nahezu alle Warengruppen innerhalb eines Vierteljahres. Aufgrund des globalen Einsatzes der Lieferantenbewertung ist das Supportkonzept in drei Zeitzonen eingeteilt.

Die Deutsche Post World Net nutzt weltweit die Xcitec® Softwarelösung, um durch leistungsfähige und innovative Lieferanten die eigene Wettbewerbsfähigkeit zu stärken.

Jährlich werden über 700 Bewertungsinitiativen durch rund 4.000 Bewerter aus ca. 100 Ländern durchgeführt. Deshalb ist es besonders wichtig der Systemlandschaft sowie dem multikulturellen und multilingualen Umfeld Rechnung zu tragen. Xcitec® stellt hierfür ein HTML basiertes Bewertungsverfahren – welches die Bewertung über einen üblichen Mail-Client ermöglicht – ebenso zur Verfügung wie eine Mehrsprachenfähigkeit für jeden einzelnen Bewerter.

Strategisch wichtige Lieferanten können in den Bewertungsprozess mittels Reverse Rating eingebunden werden. Die Lieferanten bewerten sich somit selbst, wobei diese Selbsteinschätzungen den durch die DPWN vorgenommenen Beurteilungen gegenübergestellt werden.